Ursachenanalyse

Menschen interagieren miteinander, bedienen Maschinen und sind Teil komplexer Prozesse. Menschen sind für die Aufrechterhaltung unserer Barrieren und Schutzmaßnahmen von wesentlicher Bedeutung und nicht selten hat ein Mensch „den Tag gerettet“.
Wir wissen aber auch, dass Menschen Fehler machen werden. Ihre Handlungen sind selten absichtlich und sind normalerweise für sie zu diesem Zeitpunkt sogar sinnvoll.
Wir wissen, dass Fehler bei kritischen Arbeitsschritten passieren und nicht zur Gänze ausgeschlossen werden können. Da menschliches Versagen niemals vollständig beseitigt werden kann, versuchen wir sicherzustellen, dass mögliche Faktoren für ein Fehlverhalten reduziert werden. Durch setzen von Barrieren versuchen wir somit eine fehlerverzeihende Arbeitsumgebung zu schaffen (fail-safe environment).
Der Nutzen einer Ursachenanalysen hilft uns bei der Planung von Anlagen, Werkzeugen und Aktivitäten zur Reduzierung von Fehlern und zur Minimierung des Risikos weiterer Vorfälle.

Wie hängen menschliche Faktoren mit Vorfällen zusammen?

Der Mensch ist an allen unseren Barrieren und Schutzmaßnahmen beteiligt. Menschen entwerfen, betreiben und warten technische Barrieren. Sie führen auch Aufgaben, Überprüfungen und Überwachungen durch, auf die wir uns verlassen, um Risikoereignisse zu verhindern, zu erkennen und darauf zu reagieren.

Wir setzen in allen Bereichen unseres Unternehmens auf Menschen:

• Ingenieure und Planer bei der Projektplanung
• Handwerker im Bau
• Bediener bei der Steuerung von Prozessen
• Wartungstechniker
• Inspektoren bei diversen Überprüfungen
• Manager und Führungskräfte, die die Bedingungen für alle oben genannten Maßnahmen überwachen und beeinflussen

Wenn Personen nicht die erwartete Leistung erbringen, kann sich dies negativ auf das Ergebnis auswirken, einschließlich der Verursachung oder des Beitrags zu einem Vorfall. Die menschliche Leistung kann sich direkt auf die Wirksamkeit einer Barriere auswirken, die darauf beruht, dass ein Mensch sie spürt, entscheidet und / oder handelt, damit sie funktioniert.